Что делали
• Аудит бизнес-процессов, работы филиалов, коммерческих служб. Определение областей повышения результативности, разработка рекомендаций и формирование проектов развития.
• Повышение эффективности управление воронкой продаж (оптимизация стандартов отделов продаж, доработка CRM, системы отчетности, корректировка системы мотивации, доработка книги продаж, участие в разработке коммерческой политики).
• Совершенствование системы управления (Проектирование процессов и организационной структуры в соответствии со стратегией развития, участие в реализации орг. изменений)
• Совершенствование системы обучения (Проектирование и формирование Учебного Центра, комплектация направления, Разработка и совершенствование стандартов и методической базы в области обучения и развития персонала, Разработка и внедрение системы контроля соблюдения, оценки эффективности стандартов в области обучения и развития персонала, Развитие системы дистанционного обучения (на базе Moodle))
• Региональное развитие (Совершенствование технологий открытия филиала и вывода его на плановые показатели, отработка технологии на открытии 6 региональных подразделений: Пермь, Уфа, Самара, Казань, Нижний Новгород, Бийск.
• Проектирование и реорганизация франчайзингового направления).